Återbetalning & Retur

ÅTERBETALNINGAR OCH RETUR POLICY

Avbryta beställning

Alla beställningar kan avbrytas tills de skickas. Om din beställning har betalats och du behöver ändra eller avbeställa en beställning, måste du kontakta oss inom 12 timmar. När förpackningen och leveransprocessen har börjat, kan den inte längre avbrytas.

Återbetalning

Din tillfredsställelse är vår första prioritet. Om du vill ha en återbetalning kan du därför begära en oavsett anledning.

Om du inte mottog produkten inom den garanterade tiden (45 dagar som inte inkluderar behandling med 2-5 dagar) kan du begära återbetalning eller omlastning.
Om du fått fel objekt kan du begära återbetalning eller omlastning.
Om du inte vill ha den produkt du har fått kan du begära återbetalning, men du måste returnera objektet på din bekostnad och objektet måste vara oanvänd.

  • Din beställning anlände inte på grund av faktorer inom din kontroll (det vill säga tillhandahåller fel leveransadress)
  • Din order anlände inte på grund av exceptionella omständigheter utanför kontrollen av Beardstore (det vill säga inte rensas av tullen, försenad av en naturkatastrof).
  • Andra exceptionella omständigheter utanför kontrollen av www.beardstore.se

*Du kan lämna in återbetalningsförfrågningar inom 15 dagar efter den garanterade perioden för leverans (45 dagar) har löpt ut. Du kan göra det genom att skicka ett meddelande på Kontakta oss sidan

Om du är godkänd för återbetalning, kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom 14 dagar.

Utbyten

Om du av någon anledning vill byta ut din produkt, kanske för en annan storlek i kläder. Du måste kontakta oss först och vi kommer att vägleda dig genom stegen.

Skicka inte ditt köp tillbaka till oss om vi inte tillåter dig att göra det.